أولاً : سياسة الخصوصية
يمكنك التأكد من أمان وسرية بياناتك الشخصية التي تقدمها لموقع حلويات القصور حيث نضمن سريتها التامة تجاه أي طرف آخر فيما عدا الجهات الحكومية إذا لزم الأمر.
ثانياً : حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع المحتوى المتوفر على الموقع، بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، النص والرسومات والشعارات والأزرار والرموز والصور ومقاطع الصوت ومصنفات البيانات والبرمجيات وتجميع كل ذلك ("المحتوى") هي ملك لـ حلويات القصور ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة خطية من الشركة.-العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع (بشكل جماعي، "العلامات التجارية") هي علامات مسجلة لـ حلويات القصور، والشركات التابعة له، وشركائه أو حاملي رخصته، في المملكة العربية السعودية وغيرها من البلدان، وتحميها قوانين العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية والقوانين الدولية-لا يجوز استخدام أي جزء من الموقع يمكن استخدامه، استنساخه، تكراره، نسخه، بيعه، إعادة بيعه، الوصول إليه، أو تعديله، أو خلاف ذلك استغلاله، كليًا أو جزئيًا، لأي غرض بدون موافقة خطية مسبقة من الشركة
ثالثاً : المحتوى
يتم تعريف "محتوى شركة حلويات القصور على أنه الرسومات، والصور، بما في ذلك جميع حقوق الصور والأصوات والموسيقى، والفيديو، والصوت أو النص على هذا الموقع. وتسعي حلويات القصور لضمان صحة ودقة المعلومات الواردة في هذا الموقع ما لم يتعذر ذلك.-التعليقات تخضع للإشراف والموافقة قبل النشر وتحتفظ شركة حلويات القصور بحق عدم نشر أو حذف أي تعليق غير مناسب أو غير قانوني دون الرجوع لصاحبه-إذا كان لديك ملاحظة أو شكوى حول أي مشاركة أو محتوى يظهر على الموقع يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected] او الاتصال على الرقم الموحد 920025256
رابعاً : روابط الطرف الثالث
عند زيارتك لموقع alqusor.com.sa ، يقوم الموقع بحفظ ملف تعريف ارتباط أو cookie في متصفح الإنترنت لديك في جهازك سواء كمبيوتر أو موبايل، وملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي بيانات تعريفية لتمييزك عن غيرك، وذلك لأجل احد الأغراض التالية:
تخزين المعلومات الشخصية التي تسجلها بنفسك بالموقع، من أجل تقديمها لك عند طلبها. مثل الاسم وبريدك الإلكتروني ورابط موقعك.-للتعرف عليك عند العودة لزيارة الموقع مرة أخرى.-لمساعدتك في الحصول على الرسائل أو الخدمات الموجودة في أسرع وقت حسب تفضيلاتك السابقة.-لا يكشف موقع alqusor.com.sa ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالزائر إلى أي طرف ثالث باستثناء المذكورين هنا في سياسة الخصوصية، إلا إذا استلزم إجراء قضائي ذلك، مثل مذكرة تفتيش، مذكرة جلب، قانون شرعي، أو أمر من المحكمة.-عندما تستعمل متصفح الإنترنت لأول مرة، ستجد في معظم الحالات أن خيارات الإعداد فيه تقبل ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك أن تغير ذلك في متصفحك وتجعله يرفض كل ملفات تعريف الارتباط أو ينبّهك حين تُرسَل ملفات تعريف ارتباط إليك وتسمح أو ترفض ذلك حسب رغبتك.
خامساً : استخدام الموقع
بدخولك إلى هذه الصفحة من موقع حلويات القصور تكون قد وافقت على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع قبل القيام بأي عملية شراء.-موقع حلويات القصور هو موقع إلكتروني مُصمَم بغرض عرض وتسويق وبيع منتجات وخدمات حلويات القصور وخدمة عملائها والتواصل معهم.-حتى يتمكن فريق شركة حلويات القصور من معالجة طلبك وخدمتك بالشكل الصحيح فإننا ننصح بإنشاء حساب على الموقع ، مع العلم أنك لازلت تستطيع الشراء كزائر.-في حالة الدفع أونلاين، يجب أن تكون كامل البيانات المدخلة صحيحة لضمان وصول طلبك دون تأخير.- تضمن شركة حلويات القصور أمان وسرية بياناتك الشخصية التي تقدمها لموقع حلويات القصور تجاه أي طرف آخر فيما عدا الجهات الحكومية إذا لزم الأمر.-عند الدفع على الموقع بأي وسيلة تم توفيرها عليه فإن جميع من قام بالشراء سواء ببطاقة ائتمان أو بطاقة دفع مسبق أو أي بطاقة دفع أخرى سارية الصلاحية فإنهم يخولون شركة حلويات القصور بسحب القيمة الكلية لسعر المنتج أو المنتجات المشتراه شاملاً الضرائب الرسمية.-مع بداية تأكيدك لشراء أي من المنتجات، فأنت تسمح لشركة حلويات القصور بالتحري - بالاستعانة بطرف ثالث - عن حسابك وكفاية رصيدك وآخر حركات بطاقة الائتمان الخاصة بك، وذلك للتأكد من هويتك وضمان سلامة عملية الدفع.-قد تستخدم شركة حلويات القصور المعلومات التي تقدمها لإجراء تحريات مناسبة لمكافحة الاحتيال، وقد تحتفظ الوكالة المعنية بسجل لهذه المعلومات.-في حال تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بك، ننصح بتحديث بياناتك على الموقع أو بالاتصال على 920025256 -يحتفظ موقع شركة حلويات القصور لنفسه بحق إجراء أية تعديلات على شروط الخدمة بحسب تقديرنا الخاص ووفقًا لما نراه مناسباً.-عند دخولك و/أو استخدامك للموقع، أنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التي تغيرت وأي تغييرات يتم إجراؤها بعد أن قمت بعمل طلبية، لن تؤثر على الطلبية ما لم يفرض علينا إجراء التغيير بموجب القانون.
سادساً : التسوق على موقع حلويات القصور
عند عمل طلبية شراء من خلال موقع حلويات القصور، أنت تقوم بشراء المنتج مقابل السعر المذكور، والذي يخضع لهذه الشروط علماً ان جميع الأسعار الموجودة شاملة ضريبة القيمة المضافة.-جميع الطلبيات تخضع للموافقة وتوفّر المنتج ولا يحق لمستخدم الموقع المطالبة بأي تعويض في حال عدم إمكانية تلبية طلبه أو عدم توفر المنتج الذي اشتراه وله الحق في استعادة ما دفعه مخصوماً منه أي رسوم إدارية تخص بوابة الدفع الإلكتروني أو حسابه الإئتماني الخاص به لدى البنك المزود للبطاقة.
سابعاً : الرسوم الجمركية والضرائب
في حال الطلب من خارج السعودية فإن موقع حلويات القصور يخلي مسؤوليته تجاه أي رسوم جمركية وضرائب حسب النظام المتبع في البلد الذي تم الشراء إليه ويتحمل المشتري كافة التفاصيل والمسؤولية النظامية بهذا الخصوص. وفي حال عدم تطبيق النظام لأي سبب فإن الطلب يتم إعادته ل حلويات القصور مع تحميل العميل التكاليف الناشئة عن ذلك.
ثامناً : وسائل وشروط الدفع
توفر حلويات القصور طرق دفع متنوعة لا تشمل الدفع عند الاستلام، وكذلك بواسطة بطاقات الائتمان، وكذلك عن طريق حساب سداد ، وطرق أخرى مثل بطاقات مدي او البرامج الأخرى التي تشارك فيها حلويات القصور مستقبلا.
إجراءات التعديل لسياسة الخصوصية:
تحتفظ شركة حلويات القصور بالحق في إجراء أي تعديل طفيف أو جذري لشروط سياسة الخصوصية من وقت لآخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك. وإذا كنت ترغب بالاستمرار في استخدام الموقع بعد إدخال التعديلات على سياسة الخصوصية هذه، فإن هذا يعني قبولك لهذه التغييرات.
النزاعات
بهذا يوافق مستخدم البوابة على الخضوع حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية فيما يتعلق بكافة المطالبات والخلافات التي قد تنشأ عن استخدامه لهذا الموقع (www.alqusor.com.sa) ، علماً بأن اللغة العربية ستكون هي اللغة الرسمية المستخدمة لحل أية خلافات تنشأ عن استخدامه أو أي من محتوياته.
سياسة الارجاع والإستبدال
حسب النظام المتبع بوزارة التجارة السعودية بعدم قبول الاستبدال والاسترجاع للمواد الغذائية وهذا البند خاضع للتحديث باستمرار.